|
Proces badania marketingowego |
|
|
|
|
Napisał Administrator
|
|
Saturday, 11 March 2006 |
PROCES BADANIA MARKETINGOWEGO
I faza projektowania badania market. powinna zakończyć się efektem w postaci materialnej, w koncepcji badania – (forma pisemna), obejmującej: - sformułowanie problemu badawczego i celu badań market., które są zw. z problemem decyzyjnym dla potrzeb którego wykonujemy to badanie - odniesienie postawionego problemu do istniejącego stanu wiedzy (studiowanie literatury i materiałów źródłowych dostępnych dla badaczy) - sprecyzowanie zakresu badania: * przedmiotowe (co?) * podmiotowe (kogo) * czasowe * przestrzenne - sprecyzowanie hipotez (tez) badawczych Projekt badawczy musi być napisany : * wyniki badania próbnego * ostateczna wersja projektu II faza realizacji badań market. powinna zakończyć się zbiorem informacji uzyskanych po przetworzeniu zebranych danych III faza analiz i interpretacji danych – są uzyskane wyniki z badania i wnioski sformułowane na podstawie tych wyników IV faza wnioskowania i komunikowania wyników badań powinna zakończyć się napisanym i przekazanym raportem z badań market. w którym powinny być sformułowane wnioski do dalszych badań, ale przede wszystkim zalecenia skierowane do decydentów rozwiązujących dany problem market.
PROCES PRZYGOTOWANIA I PRZEPROWADZANIA PREZENTACJI WYNIKÓW BADANIA MARKETING.
1) Problem badawczy 2) Lista potrzebnych informacji 3) Analiza zebranych danych
SYSTEM INFORMACJI MARKETING. wg Kotlera Kierownicy market. zarządzając (podejmując decyzje) muszą zgromadzić sobie system informacji. Zasoby archiwalne – dane wewn. firmy System komputerowy pozwolił na zbudowanie systemu informacji menadżerskiej ZADANIA MARKET. SYSTEMU INFORMACJI: 1) wspieranie procesu decyzyjnego 2) wyeliminowanie błędnych decyzji 3) zmniejszenie strat informacyjnych 4) efektywne wykorzystanie dostępnej informacji 5) zwiększenie szybkości analizy problemów i podejmowania decyzji 6) dostarczanie wiedzy o otoczeniu 7) spełnianie roli środka komunikacji z otoczeniem RODZAJE INFORMACJI MARKETINGOWYCH - - dane wtórne (fakty, liczby; zgromadzone najczęściej przez inne osoby i przed projektem) *wewnętrzne * zewnętrzne - dane pierwotne (fakty, liczby, zdarzenia; gromadzone po raz pierwszy na potrzeby projektu) * dane z obserwacji * dane ankietowe Dane pierwotne: - jakościowe: * wywiady indywidualne: ~wolny – swobodny ~pogłębiany * wywiady grupowe: ~zogniskowane wywiady ~nie zogniskowane - ilościowe: * opisowe: ~ankietowe ~dane z obserwacji * wynikowe ~dane z eksperymentów Gromadzenie informacji decyzje -informacje-dane dzielimy na: pierwotne i wtórne pytania w ankietach- odpowiedzi na pytania Z danych tworzymy informacje potrzebne do podjęcia decyzji. Dane dobiera się subiektywnie. Kryterium : dostępność dzielimy na dane wtórne a te z kolei na wewnętrzne i zewnętrzne.
CHARAKTER INFORMACJI: 1) sprawozdawczy 2) planistyczny 3) ewidencyjny : cel – rejestrowanie i ewidencja bieżących zdarzeń działalności firmy 4) kontrolny Wewnątrz firmy są dane o charakterze pierwotnym i wtórnym.
|
|
Ostatnia aktualizacja ( Saturday, 11 March 2006 )
|